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Service Design in Dienstleistungsunternehmen. Vereinigung von Management, Marketing, Research und Design, Taschenbuch von Jerry Felten, GRIN,Service Design In Dienstleistungsunternehmen. Vereinigung Von Management, Marketing, Research Und Design, Taschenbuch Von Jerry Felten, Grin, 978-3-640-91870-6, Seitenanzahl: 2418,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Springer Service Design and Service Thinking in Healthcare and Hospital Management (Englisch, Hardcover, Christoph Rasche, Mario A. Pfannstiel) (9783030007485)Springer Service Design and Service Thinking in Healthcare and Hospital Management (Englisch, Hardcover, Christoph Rasche, Mario A. Pfannstiel) (9783030007485)90,94 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Service Design and Delivery, Fachbücher von Jannis Angelis, Mairi Macintyre, Glenn ParryDas Buch "Service Design and Delivery" bietet einen umfassenden Überblick über die zunehmend bedeutende Rolle der Dienstleistungsbranche. Es konzentriert sich auf die Entwicklung verschiedener Prozesse, die von Dienstleistungsorganisationen eingesetzt werden, und betont das Management von Dienstleistungen im Verhältnis zu Produkten. Das Werk untersucht die Komplexität dieser Beziehung und stellt Strategien vor, die in der Gestaltung und im Management von Dienstleistungen in verschiedenen Sektoren verwendet werden. Dabei wird hervorgehoben, wie Werkzeuge, Techniken und Prozesse, die in einem Sektor anwendbar sind, auch in einem anderen nützlich sein können. Die im Buch vorgestellten Implementierungsmethoden verdeutlichen, wie und warum Unternehmen sich in Dienstleistungsorganisationen verwandeln können. Obwohl das Buch in erster Linie als Lehrtext für fortgeschrittene Kurse in Service Design und Delivery gedacht ist, enthält es auch theoretisches und praktisches Wissen, das sowohl für Praktiker im Dienstleistungssektor als auch für Hersteller, die einen Übergang zur Dienstleistungsbereitstellung in Betracht ziehen, von Nutzen ist.117,69 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
Service Design Capabilities, Fachbücher von Amalia de Götzen, Nicola Morelli, Luca Simeone
Das Buch "Service Design Capabilities" bietet eine umfassende Analyse der Fähigkeiten, die für Service Designer in Innovationsprozessen erforderlich sind. Es richtet sich an Studierende, Praktiker und Forscher und stellt ein Rahmenwerk vor, das ein besseres Verständnis der operativen Aspekte von Service Design Prozessen ermöglicht. In einer Zeit, in der die Rolle der Service Designer zunehmend an Bedeutung gewinnt, wird das Buch zu einer wertvollen Ressource, um die notwendigen Kompetenzen zu identifizieren und zu entwickeln, die in der heutigen Arbeitswelt gefragt sind. Die Autoren, Luca Simeone, Nicola Morelli und Amalia de Götzen, beleuchten die evolutionären Veränderungen im Berufsbild der Service Designer und deren Einfluss auf die Innovationsstrategien in verschiedenen Institutionen. Das Buch ist ein unverzichtbares Nachschlagewerk für alle, die sich mit Service Design und dessen praktischen Anwendungen auseinandersetzen.
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